住客点评>>
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好评大环境非常好！在植物园里面，空气非常好！木屋也很有感觉，小朋友比较喜欢！不过木屋条件...
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好评环境很好 但是设施确实太老旧了
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好评位置有些偏，住的是携程推荐的小木屋，条件有些差，不值这个价位，热水要放很久很久才热，...
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好评带着孩子出去玩！环境是真的没说的！走路十分钟就到石窟！小木屋非常有意思！设施一般较陈...
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好评酒店就在植物园景区内，景色宜人，吃完饭后随便走走停停非常不错，随处可见的小花和松鼠很...
通过旅行社预订酒店，预订到店无房谁过错
2016.03.16
提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
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天水小陇山植物园山庄交通指南
酒店位于麦积风景名胜区中心，麦积植物园内，步行可至麦积山石窟，风景优美。
【前往酒店】：
- 距离天水机场约29.7公里，乘坐出租车约40分钟；
- 距离天水火车站27.4公里，乘坐出租车约40分钟；
- 距离天水汽车站41.7公里，乘坐出租车约1小时。
【酒店周边信息】：
- 至麦积山石窟，步行约10分钟；
- 距离仙人崖景区13.2公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离净土寺15公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离街子温泉度假村15公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离南郭寺42.6公里，乘坐出租车约1小时。